نمایندگی لوازم خانگی بکو | خدمات پس از فروش BEKO

در این مقاله ایبک امداد قصد دارد تا خدمات پس از فروش بکو را به شما معرفی کند تا با خیالی راحت محصولات این برند را استفاده کنید. لازم به ذکر است که شما مصرف کنندگان محترم برای حفظ کیفیت و افزایش عمر دستگاه، می‌توانید از پشتیبانی و گارانتی لوازم خانگی بکو استفاده کنید. با ما همراه باشید.

خدمات پس از فروش بکو در ایران

اگر به تازگی لوازم خانگی بکو را تهیه کرده‌اید، با نمایندگی خدمات پس از فروش بکو که تلفن آن در برگه گارانتی این شرکت درج شده است تماس بگیرید. البته محصولات بکو توسط شرکت‌های مختلفی تحت گارانتی قرار می‌گیرند که شرایط هرکدام از آن‌ها متفاوت است. شرایط گارانتی کالا در برگه گارانتی آن لحاظ شده است که می‌توانید به راحتی به مطالعه آن بپردازید.

 به نام تجاری بکو که در جهان مورد احترام است و به جهان احترام می‌گذارد خوش آمدید.

نمایندگی بکو یک اصل اساسی را برای خود و کارکنانش در ابتدای تاسیسش در سال 1955 تعریف کرد:

“کارمان را مدیون زندگی روزمره مصرف کنندگان محصولاتمان هستیم. از این رو خدمت رسانی به آنها اولین وظیفه ماست.”

نمایندگی بکو برای حفظ و بهتر شدن ارتباط با مشتریانشان دربیش از 130 کشور جهان هر روزه در تلاش هستند.

 سایت رسمی کمپانی بکو طبق آخرین آمار از شرکت خود اعلام کرده است که این شرکت دارای

3000 نفر کارمند، 440 میلیون مشتری راضی، نمایندگی بیش از 130 کشور در جهان، 18 کارخانه در سطح جهانی و بیش از 60 سال سابقه موفق می‌باشد.

تاریخچه شرکت جهانی بکو

در سال 1967 نام تجاری لوازم خانگی بکو توسط کوچ هلدینگ در استانبول تاسیس شد.

در سال 2004 شرکت بکو یک شرکت آلمانی را خریداری کرد و بیش از نیمی از تلویزیون اروپا را در سال 2005 به تولید رساند. در حال حاضر شرکت بکو با شرکت آرچلیک ادغام شده و فعالیتی جهانی دارد.

محصولات بکو و معرفی آنها

شعار بکو زندگی آسان است و در اثبات آن توانا بوده است.

لباسشویی‌های بکو با ویژگی سرعت چرخش 1000 در دقیقه، 11 برنامه شستشو و رتبه بندی انرژی A+++ جدیدترین تکنولوژی روز دنیا هستند.

مصرف انرژیA +++، فیلتر ضد بوی پویا و سیستم ضد باکتری از جمله ویژگی‌های محصور کننده ساید بای سایدهای بکو هستند.

جارو برقی‌های بکو را می‌توان بهترین جارو برقی‌های تولیدی جهان معرفی کرد زیرا دارای ویژگی‌هایی مانند توان مصرفی 2400 وات، ظرف محافظ ضد باکتری، فیلتر آب، سیم به طول 10 متر هستند.

دیگر محصولات بکو هم مانند محصولات گفته شده در بالا، بروزترین ویژگی‌های جهان را دارا هستند.

لوازم خانگی بکو و خدمات پس از فروش آن

یکی از بهترین برندهای لوازم خانگی، بکو است. به گفته مدیران بکو، علاقه‌شان به نوآوری برای مشتریانشان و همچین حفظ محیط زیست باعث شده است تا برایشان راهی پر از موفقیت هموار شود.

آنها همچین گفته‌اند که با تولید محصولات سازگار با محیط زیست و به لطف آن، رشد چشمگیری را در مقیاس جهانی بدست آورده‌اند.

مدیران بکو معتقدند که نمایندگی‌های آن‌ها در اقصی نقاط جهان، معرف برند و میزان تعهد بکو می‌باشند، از این رو برای امتیاز دادن به نمایندگی‌ها جزو سخت گیرترین کمپانی‌ها هستند.

دستگاه بکو برای مصرف کنندگان محترم با گارانتی دو ساله تولید و در بازار ارائه می‌شود. قبل از اینکه برای اعزام تکنسین به خدمات پس از فروش بکو در محل زندگیتان تماس بگیرید، ابتدا موارد زیر را از دفترچه راهنما مورد بررسی قرار دهید:

• نصب دستگاه شما به درستی انجام شده باشد
• چک کردن اتصال دستگاه شما به برق
• آشنایی کامل کار کردن با دستگاه
• برای مشکلات کوچک دستگاه راه حل‌های توصیه شده را به خوبی خوانده باشید
• اگر بعداز بررسی تمامی این موارد هنوز هم مشکلی وجود داشت، بعد از اطمینان خاطر استفاده‌ از گارانتی محصولتان، با نمایندگی خدمات پس از فروش این شرکت تماس بگیرید.

بهره مندی از خدمات نمایندگی بکو و مزایای آن

شما می‌توانید کلیه مشکلات مربوط به لوازم خانگی بکو را به نمایندگی مجاز بکو در ایبک امداد بسپارید.

مشکلات دستگاه شما در نمایندگی بکو در ایبک امداد، در مدت زمانی کوتاه و با  به صرفه‌ترین هزینه رفع می‌گردد.

با استفاده از خدمات ما، از گارانتی 180 روزه نیز بهره مند می‌شوید.

از آنجایی که همواره اولویت کار ما جلب رضایت مصرف کنندگان است، گارانتی و ضمانت نامه را بخاطر اطمینان بیشتر و جلب اعتماد شما، ارائه می‌دهیم.

 از روش‌های زیر می‌توانید جهت بهره مندی از خدمات ایبک امداد به عنوان نماینده مجاز بکو استفاده کنید :

• ثبت درخواست به صورت تلفنی و بهره مندی از مشاوره رایگان
• ثبت درخواست به صورت آنلاین و اینترنتی

محصولات بکو و شرایط گارانتی آن

• دستکاری و مصرف اشتباه صاحبان لوازم، هر گونه خط خوردگی و استفاده نادرست از دستگاه باعث می‌شود محصول از گارانتی خارج شود.
• در مدت زمان گارانتی شما هیچ هزینه‌ای به تعمیر کار بابت تعویض قطعات نمی‌پردازید اما پرداخت هزینه ایاب و ذهاب تعمیر کار به عهده شما مشتریان عزیز است.
• در هنگام نصب، هزینه لوازم جانبی به عهده مشتریان عزیز می‌باشد.
• عدم استفاده از محافظ برق و صدمات جبران ناپذیر آن به هیچ عنوان گارانتی ندارد.
• درصورت‌ تشخیص غیر قابل تعمیر بودن دستگاه توسط تکنسین اعزامی نمایندگی، دستگاه شما با عین خودش تعویض می‌گردد، و اگر این تعویض به دلایلی مقدور نباشد، هزینه در فاکتور به مشتری برگردانده می‌شود.

عیب یابی لوازم خانگی بکو و بررسی آن

از مهم‌ترین مراحل تعميرات  لوازم خانگی می‌توان به بررسی و عیب یابی آن اشاره کرد که باید توسط تعمیر کار متخصص انجام شود. در صورت اشتباه بودن عیب یابی، علاوه بر اینکه مشکل دستگاه شما رفع نمی‌شود، بلکه ممکن است مشکلات و صدمات بیشتری برای دستگاهتان به وجود بیاید.

 از این رو ما همواره به شما پیشنهاد می‌کنیم که تکنسین‌های متخصص، مجرب  و آموزش دیده که دارای تجربه و سابقه بالایی هستند را برای تعمیر لوازم خانگی‌تان انتخاب کنید و از سپردن لوازم خانگی خود به تعمیر کار آشنا یا بدون تجربه و تخصص و نداشتن رضایت‌مندی مشتری جدا خودداری کنید.

خطا و یا ارورهای لوازم خانگی بکو

ارورها کدهای خطایی هستند که بر روی صفحه نمایش لوازم خانگی بکو به شکل حروف و اعداد انگلیسی و ترکیب آن‌ها با یکدیگر، نمایش داده می‌شود.

ارورها و خطاها در هر برند و محصولی متفاوت هستند و هرکدام از آن‌ها ارورهای منحصربه‌فردی دارد.

ارورها هرکدام دارای معنا و مفهوم خاصی هستند و به دلایل مختلفی نشان داده می‌شوند. در واقع  ارورها وضعیت داخلی سیستم لوازم را به ما نشان می‌دهند.

سرویس لوازم خانگی بکو

از جمله اقدامات مهم هر تعمیرگاه لوازم خانگی‌ای، سرویس آن است. سرویس لوازم خانگی را باید به سرویس کاران و تکنسین‌های ماهر، مجرب و متخصص  در این زمینه بسپارید. اگر دستگاه شما دچار خرابی عمیق‌تری هم باشد که شما متوجه آن نشده باشید، تکنسین‌های ایبک امداد با عیب یابی صحیح متوجه آن خرابی شده و آن را رفع می‌کنند. همین امر موجب می‌شود طول عمر لوازم خانگی‌تان بیشتر شده و عملکرد بهتری برای شما داشته باشد.

پس شما با داشتن لوازم خانگی بکو می‌توانید مشکلات پنهان آن را هم توسط تکنسین‌های ایبک امداد رفع کنید.

تعمیر با گارانتی لوازم خانگی بکو

اکثر افراد از این هراس دارند که بعد از تعمیر لوازم خانگی‌شان، عمر دستگاه کم شده و فقط در مدت زمان کوتاهی برای آنها کار کند و دوباره نیاز به تعمیر داشته باشد. با ثبت درخواست در ایبک امداد  و اعزام تعمیرکار دیگر نگران نباشید. زیرا این مجموعه و خدمات آن دارای یکسال گارانتی  می‌باشد و تا یکسال بعد از تعمیر دستگاهتان از این بابت که اگر دوباره  دچار مشکل شد، بدون پرداخت هزینه‌ای، مجددا توسط تکنسین ایبک امداد مورد بررسی قرار می‌گیرد.

نصب لوازم خانگی بکو

بعضی از لوازم خانگی، برای نصب شدن نیاز به موقعیت و مکان ویژه ای دارند که باید توسط کارشناس متخصص آن بررسی شود و بعد از تایید ایمنی توسط کارشناس متخصص ایبک امداد، در بهترین مکان ممکن، توسط نصاب ایبک امداد دستگاهتان نصب می‌شود.

چرا ایبک امداد را پیشنهاد می‌کنیم؟

• به دلیل داشتن شعب متعدد، اعزام نیرو با سرعتی بالا انجام می‌شود.
• با ثبت درخواست تلفنی شما، مشاوره رایگان برای شما صورت می‌گیرد
• دارای تکنسین‌های متخصص و مجرب و ماهر
• استفاده از قطعات اصل و فابریک در هنگام تعمیر
• گارانتی یک ساله
• دریافت هزینه‌ای ناچیز بر اساس نرخ اتحادیه

هزینه‌های ایبک امداد در زمینه تعمیر لوازم خانگی

ابتدا باید خرابی دستگاه شما مشخص گردد زیرا تعیین دقیق هزینه‌های لوازم خانگی بکو با در نظر گرفتن خرابی آن ممکن است.

اما اصلا نگران نباشید، هزینه‌هایی که قرار است در نمایندگی ایبک امداد پرداخت کنید، بسیار کم خواهد بود و دلیل آن این است که شما هیچ هزینه‌ای بابت ایاب و ذهاب پرداخت نمی‌کنید و تعمیرکاران ما در محل شما اعزام می‌شوند و اقدام به تعمیر دستگاه می‌نماید.

تمامی هزینه تعمیرات لوازم خانگی بکو در ایبک امداد بر اساس نرخ‌های مصوب از سمت اتحادیه تعیین می‌شود و شما مشتریان عزیز هیچ هزینه اضافی‌ای را پرداخت نمی‌کنید.

اما این را بهتر است بدانید قطعه‌ای که برای تعمیر لوازم خانگی شما استفاده می‌شود، در پرداخت هزینه شما تاثیر گذار است.

مدت گارانتی‌ای که برای شما  در نظر گرفته می‌شود بین 3 تا 12 ماه است و هزینه‌ای که شما بابت این دستگاه می‌دهید در هر زمانی متغیر است.