گیر کردن سیم جاروبرقی

سلام، سیم جمع کن جاروبرقی من کار نمیکنه دیگه و هرچقدر سعی میکنم نمیتونه سیم رو جمع کنه، چکار باید انجام بدم؟ مشکل این جاروبرقی دقیقا چی هست ؟