بررسی نشانه های خرابی رم کامپیوتر و عدم شناسایی رم در کامپیوتر

رم کامپیوتر(RAM) یکی از اساسی ترین قطعات موجود در انواع کامپیوتر است که به طور کلی به عنوان حافظه با دسترسی تصادفی شناخته می شود. جدای از نقش حیاتی رم در کامپیوتر باید اشاره کرد که این قطعه بالاترین نرخ خرابی را در مقایسه با سایر قطعات به خود اختصاص داده است. باید توجه داشت که خرابی و خوانده نشدن رم توسط کامپیوتر به طور مسلم عدم توانایی کار با کامپیوتر را برای کاربر به دنبال خواهد داشت.

با توجه به اهمیت مشکلات مربوط به رم کامپیوتر و یا به طور کلی عدم شناسایی رم و مشکلاتی که با خود به دنبال دارد، در این مقاله تلاش شده است تا این موضوع و راهکارهای رفع آن مورد بررسی قرار گیرد که مطالعه آن به علاقه مندان در این زمینه پیشنهاد می شود.

رم کامپیوتر

Random Access Memory (RAM) به معنای حافظه با دسترسی تصادفی، قطعه ای اصلی در انواع سیستم های کامپیوتری است که به طور مستقیم بر سرعت و کارایی کامپیوتر اثر می گذارد. این قطعه سخت افزاری نیز همانند سایر قطعات ممکن است دچار مشکلاتی گردد که منجر به خوانده نشدن رم و عدم کارایی آن می شود که در این مورد بایستی مشکل را شناسایی و نسبت به رفع آن اقدام نمود.

دلایل به وجود آمدن مشکل در رم کامپیوتر

از جمله دلایلی که باعث به وجود آمدن مشکل در رم کامپیوتر می شود می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ولتاژ نامناسب
• شوک الکتریکی
• جابجایی غیر اصولی کامپیوتر
• انباشت گرد و غبار در اسلات های رم
• عدم تهویه و گرما
• خرابی ترانزیستورها (که خود از دو بخش کنترلر و تراشه های NAND و DRAM تشکیل شده است)
• و …

نشانه های خرابی و یا وجود مشکل در رم کامپیوتر

در این بخش از مقاله مواردی که نشان دهنده خرابی و یا وجود مشکل در رم سیستم هستند مورد بررسی قرار می گیرد که عبارتند از:

• پایین آمدن بازدهی سیستم و کاهش عملکرد آن

کند شدن سیستم در هنگام کار کردن با برنامه های مختلف در کامپیوتر به ویژه مرورگرها و یا نرم افزارهایی هم چون فتوشاپ و یا بازی های کامپیوتری که ممکن است با هنگ کردن و ناپایداری سیستم همراه باشد را می توان یکی از نشانه های بارز خراب شدن رم کامپیوتر دانست.

• کرش کردن کامپیوتر به شکل تصادفی

کرش کردن تصادفی کامپیوتر یکی از نشانه های رایج خرابی رم کامپیوتر است. البته باید توجه داشت که این نشانه می تواند به معنای بروز مشکل در قطعاتی دیگر نیز باشد.

• شناسایی نشدن کارت گرافیک در کامپیوتر

زمانی که سیستم روشن می شود، صدای بوق بلندی از آن شنیده می شود که این صدا نشان دهنده آن است که کارت گرافیک به درستی توسط سیستم کامپیوتر شناسایی و بوت شده است اما چنانچه صدای بوق ممتد باشد، آنگاه می توان آن را به عنوان نشانه بارگذاری نشدن کارت گرافیک تلقی کرد که دلیل آن می تواند مربوط به خراب شدن رم کامپیوتر برگردد.

• خراب شدن فایل داده ها

یکی از نشانه های خراب شدن رم کامپیوتر عدم دسترسی به فایل های داده و یا حتی خراب شدن این فایل ها است. باید توجه داشت که افزایش تعداد فایل های خراب شده نشان از تشدید مشکل در رم دارد به همین دلیل است که باید مشکلات رم به دقت مورد بررسی و ارزیابی قرار بگیرد.

در این مورد باید توجه داشت که خراب شدن رم باعث انحطاط ساختارهای هارد درایو و حتی بوت نشدن سیستم شود.

• نشان داده نشدن مقدار رم

همان گونه که آشکار است مشخصات رم کامپیوتر از جمله مواردی است که در هنگام خرید سیستم و حتی در روزهای آغازین کار با آن بسیار مورد توجه قرار می گیرد. اطلاعات مربوط به رم در بخش کنترل پنل قابل مشاهده است، چنانچه اطلاعات رم در این بخش به درستی نشان داده نشود می توان به این نتیجه دست یافت که رم دستگاه با مشکل مواجه شده است.

• فریز شدن کامپیوتر

عدم کارکرد کامپیوتر، واکنش ندادن آن به دستورها و به عبارتی غیر قابل استفاده بودن سیستم کامپیوتر را فریز شدن می نامند که یکی از دلایل رایج آن مربوط به وجود مشکل در رم است.

• نمایش صفحه آبی یا صفحه مرگ

چنانچه بر روی سیستم کامپیوتر تغییراتی نظیر نصب برنامه یا نرم افزاری خاص انجام نشده باشد و کاربر در هنگام روشن کردن سیستم با صفحه آبی رنگ مواجه شود می توان به این نتیجه دست یافت که ممکن است رم آن خراب شده باشد.

• ری استارت خودکار کامپیوتر به صورت مداوم

یکی دیگر از نشانه های بارز خرابی رم کامپیوتر ری استارت ناگهانی و مکرر آن است که باید آن را مورد توجه قرار داد.

• خوانده نشدن رم

شناسایی نشدن و خوانده نشدن رم در کامپیوتر از جمله مشکلات شایع در سیستم است. برای رفع مشکل شناسایی رم کامپیوتر باید وارد تنظیمات بایوس سیستم شد و تنظیمات آن را به حالت پیش فرض در آورد، سپس باید کامپیوتر خاموش و حتی از برق نیز جدا شود. در نهایت باید رم های کامپیوتر را از اسلات آن خارج کرده و مجدد آنها را درون اسلات قرار داد.

در صورتی که با انجام این کار مشکل برطرف شود می توان به این نتیجه دست یافت که دلیل خوانده نشدن رم، قرارگیری نادرست آن در کامپیوتر است. چنانچه با اینکار رم خوانده نشود باید رم را از کامپیوتر خارج کرد و سپس اسلات های دیگر را نیز امتحان کرد.

در این مورد همچنین می توان رم را به شکل تکی به سیستم متصل و مشکلات مربوط به آن را شناسایی و سپس نسبت به رفع آن اقدام کرد.

• پر شدن رم

یکی از مشکلاتی که پس از استفاده مکرر ممکن است برای کاربران پیش بیاید پر شدن رم کامپیوتر است که با نشانه هایی هم چون هنگ کردن و کرش شدن کامپیوتر همراه است. برای رفع این مشکل می توان برنامه های غیر ضروری و پر حجم را شناسایی و حذف کرد. همچنین با آزاد کردن فضای اشغال شده با استفاده از دکمه END Process، نصب آنتی ویروس قوی و آپدیت کردن درایورها می توان میزان فضای قابل دسترس در رم را افزایش داد.

• عدم استفاده از فضای کامل رم

Usable یکی دیگر از مشکلات رایج مربوط به رم کامپیوتر است. این مشکل بدان معنا است که کامپیوتر قادر نخواهد بود از فضای رم استفاده کند و به عبارتی بخشی از حافظه رم گم می شود.

• مچ نشدن رم کامپیوتر

مچ نشدن رم با کامپیوتر از دیگر مشکلات معمول آن است که خود می تواند به دلایلی از جمله؛ درست متصل نشدن ماژول، عدم سازگاری میان مادر برد و حافظه رم، انباشت آلودگی و ریزگرد در محل شیارهای روی ماژول اشاره کرد.

• سوختن رم

شوک الکتریکی، ورود ولتاژ نامناسب به رم، گرد و غبار، گرما و یا رطوبت از جمله دلایلی است که باعث می شود رم دستگاه بسوزد و در نتیجه باید آن را تعویض کرد.

• گرد و خاک گرفتن رم

انباشت گرد و خاک در رم باعث می شود که رم کامپیوتر به صورت کوتاه مدت از کار بیافتد. برای رفع این مشکل می توان مادر برد را از برق جدا کرد و سپس با استفاده از یک برس نرم اسلات ها را پاک کرد و یک سمباده نیز به قسمت اتصالات ماژول ها کشید.

در صورت برطرف نشدن مشکل رم با تمیز کردن باید به این نتیجه دست یافت که رم کامپیوتر دچار مشکل شده و بایستی نسبت به تعویض آن اقدام کرد.

تعمیر رم کامپیوتر

به طور معمول زمانی که کاربران از خرابی رم کامپیوتر اطمینان حاصل می کنند نسبت به تعویض آن اقدام می کنند. در این جا لازم است اشاره کرد که رم از جمله قطعاتی است که می توان نسبت به تعمیر آن نیز اقدام کرد به شرطی که برای تعمیر به کارشناسان خبره در زمینه تعمیر رم، بازیابی اطلاعات و …. مراجعه شود.

بالا نیامدن سیستم کامپیوتر پس از تعویض رم

در بالا نشانه هایی که نشان از خرابی رم دارد مورد بررسی قرار گرفت که با وجود آن ها بایستی وضعیت رم مورد ارزیابی و در صورت لزوم نسبت به تعویض آن اقدام گردد. اما باید اشاره کرد مواردی نیز وجود دارد که در آن پس از تعویض رم، سیستم کامپیوتر بالا نمی آید. از جمله دلایل رایجی که باعث این ایراد می شود می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• وجود اختلالات سخت افزاری
• خراب بودن رم پس از تعویض
• تنظیمات اشتباه BIOS
• وجود مشکل در هارد دیسک
• وجود ویروس
• متصل بودن چاپگر
• نصب نرم افزار به تعداد زیاد
• گرمای بیش از حد
• مشکلات مربوط به منبع تغذیه

چنانچه در متن اشاره شد؛ کاهش عملکرد و بازدهی سیستم، شناسایی نشدن کارت گرافیک، کرش کردن تصادفی کامپیوتر، نمایش صفحه آبی، عدم نمایش مقدار صحیحی رم و سایر موارد نشان از بروز مشکل در رم دارد، برای بررسی مشکلات مربوط به رم کامپیوتر می توان از برنامه هایی هم چون Memtest 86، Windows Memory Diagnostics Tool استفاده نمود.

در پایان پیشنهاد می شود برای رفع مشکلات مربوط به رم کامپیوتر و سایر قطعات سخت افزاری کامپیوتر حتما به افراد متخصص در این زمینه مراجعه شود تا بتوان به بهترین شکل ممکن از کارکرد کامپیوتر بهره مند شد.