رفع مشکل دانلود نشدن بازی در ایکس باکس وان | دانلود نشدن بازی Xbox One

اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که برای بازی های کامپیوتری از ایکس باکس استفاده می کنید احتمال دارد شما نیز با مشکل دانلود نشدن بازی در ایکس باکس وان مواجهه شده باشید. برای رفع این مشکل می توانید از روش های موجود استفاده کنید. اگر نتوانستید عدم نصب بازی در ایکس باکس وان را رفع کنید باید دستگاه را به یک تکنسین برای عیب یابی و تعمیر آن بسپارید، دانلود نشدن بازی XBox بدون شک یکی از مشکلاتی خواهد بود که با آن زیاد سرو  کار خواهید داشت.

چرا در ایکس باکس وان بازی دانلود نمی شود | دانلود نشدن بازی XBox

اکثریت افرادی که از این دستگاه استفاده می کنند با مشکلات این چنینی مواجهه شده اند. اگر شما نیز جزو آن دسته از افراد هستید با راهکار هایی که در ادامه ارائه شده است می توانید مشکل دستگاه خود را به احتمال زیاد بر طرف کنید.

عدم دانلود بازی در ایکس باکس وان چه علتی دارد

دلیل دانلود نکردن بازی در کنسول های ایکس باکس وان متفاوت می باشد. یعنی می تواند به علت های مختلفی مانند مشکلات اینترنت، مشکلات سخت افزاری دستگاه، تنظیمات دستگاه، مشکلات حساب و غیره باشد. اگر با برنامه ای مواجه می شوید که در ایکس باکس وان دانلود نمی شود، باید تمامی علت ها را یکی یکی چک نمایید. مشکل را می توان به سادگی با خاموش و روشن نمودن ایکس باکس یا همان ری استارت حل کرد.

دلیل دانلود نکردن بازی در ایکس باکس سری وان چیست | دانلود نشدن بازی Xbox One

مجموعه پشتیبان شرکت ایکس باکس پس از مواجهه با گزارش های زیادی مانند کار نکردن و نصب نشدن بازی ها بر روی دستگاه XBOX ONE، راهنمای موجود در ادامه را منتشر نموده است. بعد از انجام دادن این مرحله ها و نصب نمودن کامل برنامه، می توانید بدون مشکلی به اینترنت منزل وصل شده و بازی های آنلاین خود را انجام دهید. بیشتر مشکلاتی این چنینی هنگام راه اندازی کنسول های بازی اتفاق می افتد که به گفته مایکروسافت، در به روز رسانی های بعدی تمام این باگ ها رفع خواهد شد. می توانید مرحله های راهنمای رفع ایراد دانلود نکردن بازی در کنسول بازی ایکس باکس وان را در زیر بخوانید:

• اولین قدم کنسول ایکس باکس تان را از اینترنت جدا کنید.
• دکمه مربوط به پاور Xbox را برای زمان ۱۰ ثانیه ثابت نگه دارید تا دستگاه شما خاموش گردد.
• اکنون دستگاه ایکس باکس وان را روشن نمایید و به راحتی بازی مورد نظرتان را نصب کرده و بازی کنید.

برای عدم دانلود بازی در ایکس باکس وان چه راه حل هایی وجود دارد | دانلود نشدن بازی Xbox S

اگرچه مایکروسافت روش های ذکر شده در بالا را ارائه کرده است، اما اکثر مواقع آپ ها و بازی ها با مشکلاتی مواجه می شوند که باعث می گردد هنگام نصب آن ها یا دانلود کردن برنامه ها با اخطار مواجه گردید. مهمترین راهکارهای برطرف کردن مشکل دانلود نکردن برنامه و همچنین عدم دانلود بازی در ایکس باکس وان را شرح داده ایم.

سیو های بازی را پاک کرده و دوباره نصب کنید

بعضی مواقع اخطار و ایرادات مربوط به بازی های دانلود نشده می تواند به دلیل ذخیره سازی خراب سیو بازی ها باشد. برای پاک نمودن ذخیره‌های بازی، این مرحله ها را دنبال کنید:

• اطمینان پیدا کنید که دیسک گیم روی Xbox نیست.
• در صفحه اصلی به سمت چپ رفته و گزینه Guide را از لیست موجود انتخاب نمایید.
• به تنظیمات > همه تنظیمات در دستگاه بروید.
• بعد از آن، به مسیر System > Storage بروید.
• در این بخش گزینه Clear Local Saved Games را باید انتخاب کنید و برای تایید انتخاب خود YES را کلیک نمایید.
• دستگاه ایکس باکس را ریستارت کنید و گیم را از اول نصب نمایید.
• آگاهی داشته باشید که اگر از این گزینه استفاده کنید، تنها بازی های سیو شده را حذف می کند، اما می توانید آنها را از Xbox Live بازیابی نمایید.

در فضای آفلاین چگونه در ایکس باکس بازی نصب کنید

گاهی اوقات این خطا می تواند به علت نصب همزمان بازی و همچنین به روز رسانی بازی ایجاد شود که برای برطرف کردن این ایراد مرحله های زیر را دنبال کنید:

• از قسمت منوی Home به سمت چپ رفته و گزینه Guide را از میان گزینه های موجود انتخاب نمایید.
• به منو مربوطه وارد شوید و به تنظیمات > همه تنظیمات در این قسمت بروید.
• به Network > Network Settings در ادامه مسیر بروید.
• در این قسمت باید Go Offline را انتخاب نمایید.

شما حالا آفلاین می باشید. برای حذف بازی مورد نظرتان مرحله های زیر را دنبال کنید:

• در صفحه اصلی، به چپ بروید و بازی‌ها و برنامه‌های من را انتخاب نمایید.
• در این قسمت باید Queue را پیدا کرده و انتخاب نمایید.
• اکنون بازی مد نظرتان را برای نصب انتخاب نمایید.
• گزینه Menu روی دستگاه را فشار داده و در ادامه Cancel را باید انتخاب نمایید.
• اکنون دیسک مربوط به گیم را از کنسول ایکس باکس بردارید و دستگاه را ریستارت نمایید.

چک کنید که اکانت معتبر باشد

اگر با اکانت غلط وارد سیستم Xbox تان شده باشید، امکان دارد در نصب نمودن بازی ها با مشکلاتی مواجه گردید. اگر چندین کنسول و حساب های کاربری متفاوتی دارید، برای خریدن بازی که می خواهید باید مطمئن گردید که با حساب صحیح وارد شده اید. تمام بازی های تان به حساب ایکس باکس شما پیوند داده شده اند و این روش تنها برای دانلودهای اینترنتی اعمال می شود.

بنابراین، در مواقع بروز خطا، اول وضعیت مربوط به Xbox Live را چک نمایید و اطمینان یابید که از یک حساب کاربری دارای اعتبار استفاده می کنید.

برای ایکس باکس خود فضای ذخیره کافی اختصاص دهید

بازی های مربوط به کنسول ایکس باکس اکثرا حجم زیادی دارند و برای نصب کردن به فضای دیسک زیادی نیاز دارند. اگر فضای مورد نظر برای نصب نمودن بازی وجود نداشته باشد، پیامی به معنی نبود فضای مورد نیاز نشان داده می شود. برای پیشگیری از این اخطار، باید به صورت دستی اقدام به بررسی فضای دیسک کنسول خود کنید و در مواقع نیاز برای دستگاه از هارد اکسترنال دیگری با فضای زیادتر استفاده نمایید.

برای دیدن فضای موجود برای ذخیره سازی در کنسول Xbox خود، می توانید دکمه Xbox را روی دستگاه خود بفشارید و به Notifications یا بخش اعلان ها بروید. در این بخش به راحتی می توانید پیغام های دستگاه را چک نمایید. اگر اعلانی مبنی بر کم بودن فضای دیسک در لیست پیغام ها وجود داشت، فضای مورد نظر به منظور نصب کردن بازی را روی هارد اولیه خالی نمایید یا یک دستگاه هارد اکسترنال تازه اضافه نمایید و بازی های مورد نظرتان را در هارد جدید نصب نمایید.

چگونه ایکس باکس را به‌روزرسانی کنیم

گاهی مواقع به دلیل به روز نشدن سیستم عامل کنسول های ایکس باکس به جدید ترین نسخه ای که وجود دارد، ممکن است باعث شود هنگام نصب بازی با خطا مواجه گردید، برای برطرف کردن این ایراد باید آپدیت های که برای کنسول ایکس باکس شما وجود دارد را چک نمایید. برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:

• دکمه موجود روی کنترلر Xbox را ابتدا بفشارید.
• به Settings > All settings بروید.
• در مرحله بعد وارد قسمت System شوید و در ادامه گزینه Console Information and Updates را باید برگزینید.
• اگر نسخه به روز رسانی جدیدی که برای دستگاه وجود دارد، در خط اول نمایش داده می شود.
• برای برطرف کردن مشکل، سیم برق دستگاه را جدا نموده و کنسول ایکس باکس را مجددا راه اندازی نمایید.
• به منظور راه اندازی دوباره، دکمه مخصوص پاور را در جلوی دستگاه را فشار دهید و چند ثانیه نگه دارید تا ایکس باکس خاموش گردد.
• هنگامی که ایکس باکس خاموش است، سیم برق را کشیده و بعد از مدت نیم دقیقه دوباره وصل نمایید.
• ایکس باکس را روشن کرده، بازی را مجدد نصب نمایید و چک کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

نصب بازی ایکس باکس روی هارد دیسک داخلی

برخی از افراد به مایکروسافت گزارش هایی مبنی بر این که زمان نصب بازی روی هارد با خطا مواجه شده و بازی نصب نشده است. برای پیشگیری از اخطار Installation Stopped در دستگاه ایکس باکس وان، باید بازی را روی هارد داخلی کنسول نصب نمایید.

چگونه ایکس باکس وان را به تنظیمات کارخانه برگردانیم

اگر تنظیمات ایکس باکس را به حالت کارخانه بازنشانی کنید، همه فایل ها و برنامه های تان از دستگاه ایکس باکس پاک می شوند. بنابراین پیش از انجام دادن این کار باید از بازی ها و فایل ها نسخه پشتیبان بگیرید. برای ریست فکتوری ایکس باکس، مرحله های زیر را دنبال کنید:

• در قسمت Home و به سمت چپ اسکرول کنید، گزینه Guide را برگزینید.
• به Settings > All Settings وارد شوید.
• در این قسمت System و در ادامه Console Information and Updates را باید برگزینید.
• بعد از آن باید Reset Console را در لیست انتخاب نمایید.
• حالا بین دو حالت Reset and keep my games and apps و Reset and remove everything یکی را برگزینید. اطلاع داشته باشید که دومین گزینه تمام اطلاعات دستگاه از جمله بازی ها، پوشه ها، حساب ها و غیره را حذف می کند.
• پس از انجام مراحل بالا، دوباره سعی کنید بازی را نصب کنید تا مطمئن شوید که مشکل نصب بازی برطرف شده است.

بازی را حذف و دوباره نصب کنید

گاهی مواقع حذف نصب بازی و نصب مجدد آن می تواند مشکل اجرا نشدن بازی را رفع کند. هنگامی که در نصب بازی، حذف بازی با Installation stopped مواجه شدید، مشکل دارید، برای رفع آن این مرحله ها را دنبال کنید:

• به بخش بازی‌ها و برنامه‌های من در داشبورد بروید.
• بازی های مد نظر را انتخاب نمایید و گزینه Menu را در روی دستگاه بفشارید.
• در قسمت Manage Game باید Uninstall را انتخاب کرده تا بازی حذف شود.

در این مطلب بیشتر روش های رفع مشکل دانلود نشدن بازی در ایکس باکس را برای شما شرح داده ایم، اگر نتوانستید با این مراحل مشکل را رفع کنید بهتر است دستگاه را برای رفع مشکل به تکنسین حرفه ای بسپارید.