مهمترین مشکلات گوشی‌های موبایل آیفون و نحوه برطرف کردن آنها

با اینکه گوشی‌های آیفون دارای کارایی بسیار بالا و کیفیت خوبی هستند، تضمینی برای به وجود نیامدن مشکل در این گوشی‌ها وجود ندارد. گوشی‌های آیفون در حین استفاده امکان دارد که با مشکلات مختلفی مواجه شوند .بعضی از این موارد را می‌توانید در منزل خودتان برطرف کنید و برخی دیگر حتماً باید توسط کارشناسان مورد بررسی قرار گرفته و تعمیر آن انجام شود. چون بعضی از مشکلات موبایل آیفون نیاز به تجربه فنی و دانش دارد و حتماً باید توسط کارشناس حرفه‌ای انجام شود.

مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری موبایل آیفون

مشکلات موبایل‌های آیفون به دو دسته مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تقسیم می‌گردند. مشکلات نرم‌افزاری در این گوشی‌ها مانند قفل شدن گوشی، آنتن دهی ضعیف، وصل نشدن به وای فای و… نسبت به مشکلات سخت افزاری بیشتر به وجود می‌آیند و برای برطرف کردن آنها نیاز به زمان بیشتری نیز خواهد بود. مشکلاتی مانند خرابی باتری، دوربین، اسپیکر، ال‌سی‌دی و… از جمله مشکلات سخت‌افزاری می‌باشند و برطرف کردن آنها به مهارت و دانش کافی نیاز خواهد داشت. البته مشکلات نرم‌افزاری نیز ممکن است که در برخی مواقع بسیار پیچیده باشد، که در این صورت باید توسط کارشناس با تجربه عیب یابی و تعمیر موبایل آیفون انجام گردد.

برطرف کردن مشکل ایمیل در موبایل آیفون

در برخی مواقع ممکن است که بخواهید پیام‌های دریافتی خود را بخوانید و یا ایمیلی را ارسال نمایید، اما نمی‌توانید دسترسی به ایمیل خود داشته باشید. برای اینکه این مشکل را در موبایل آیفون خود برطرف کنید این موارد را بررسی نمایید:

• اطمینان حاصل کنید که دسترسی به اینترنت وجود دارد و حجم باقیمانده اینترنت خود را بررسی نمایید.
• به بخش تنظیمات ایمیل بروید و ببینید که اطلاعات ورود به ایمیل به صورت صحیح وارد شده باشد.
• از قسمت تنظیمات ایمیل خود را پاک کرده و مجدداً اضافه نمایید.

سینک نشدن موبایل آیفون با آیتونز

از جمله نرم‌افزارهای کاربردی در گوشی‌های آیفون، آیتونز می‌باشد. در صورتی که اختلالی در آن به وجود آید، برای موبایل آیفون مشکلات زیادی به وجود خواهد آمد. یکی از مواردی که در زمان استفاده از آیتونز امکان دارد به وجود آید، سینک نشدن موبایل آیفون با آیتونز می‌باشد که برای برطرف کردن مشکل از موارد زیر می‌‌توانید استفاده نمایید:

• اطمینان حاصل کنید که دسترسی به اینترنت وجود دارد.
• حتماً باید سیستم عامل موبایل آیفون به روز رسانی شود.
• اطلاعات حساب را مورد بررسی قرار داده و آن را آپدیت نمایید.
• تنظیمات زمانی در موبایل آیفون باید چک شده و به روز رسانی شود.
• موبایل آیفون را فورس ریست نمایید.

مشکل اتصال اینترنت موبایل آیفون به کامپیوتر

در صورتی که با مشکل اتصال اینترنت مواجه شدید، موبایل آیفون را با استفاده از کلید پاور و هوم فورس ریست نمایید و پس از آن مرحله‌های زیر را انجام دهید:

• به قسمت تنظیمات بروید.
• گزینه Personal Hotspot را انتخاب نموده و فعال نمایید.

متصل نشدن موبایل آیفون به سیستم

در مواقعی که می‌خواهید بک آپ بگیرید و یا اطلاعات و فایل‌های خود را از موبایل آیفون به کامپیوتر انتقال دهید امکان دارد که گوشی شما به کامپیوتر متصل نشود. در این مواقع برای اینکه این مشکل را برطرف کنید، می‌توانید از راهکارها و نکات ساده‌ای که گفته می‌شود استفاده نمایید:

• در ابتدا باید اطمینان حاصل نمایید که کابلی که برای انتقال داده‌ها استفاده می‌نمایید، استاندارد و سالم است.
• اتصالات سیستم و گوشی را مورد بررسی قرار دهید.
• پورت usb کامپیوتر را چک کرده و از سالم بودن آن مطمئن شوید.
• موبایل آیفون را فورس ریستارت نموده و مجدداً امتحان نمایید.

عکس‌های موبایل آیفون در سیستم باز نمی‌شوند

چنانچه تصویرهای موبایل آیفون شما در سیستم باز نمی‌شود، باید به قسمت تنظیمات بروید نکاتی که گفته می‌شود را اعمال کنید تا این مشکل برطرف شود:

• از کابل استاندارد برای انتقال داده‌ها به سیستم خود استفاده نمایید.
• به بخش تنظیمات موبایل آیفون بروید.
• گزینه photos را برگزینید.
• به قسمت TRANSFER TO MAC OR PC بروید.
• بخش Keep Original را انتخاب کرده و فعال نمایید.
• مجدداً به بخش تنظیمات رفته و Camera را انتخاب نمایید.

مشکل اپل ایدی مشترک

برای اینکه بتوانید از برنامه‌هایی مانند آی مسیج، آیکلود اپ استور و… استفاده نمایید، باید بر روی گوشی خود اپل آیدی را تنظیم نمایید. در صورتی که از اپل آیدی مشترک استفاده نمایید، مشکلات زیر به وجود می‌آید:

• چنانچه از اپل آیدی مشترک استفاده شود دیگر نمی‌توان سیستم عامل گوشی را به روز رسانی کرد.
• آیکلود برای شما غیر فعال خواهد شد.
• دیگران به تصاویر و موقعیت مکانی گوشی شما دسترسی خواهند داشت و از نظر امنیتی دچار مشکل می‌شوید.
• امکان به روز رسانی کردن برنامه‌ها را نخواهید داشت و نمی‌توانید روی گوشی خود اپلیکیشن جدید را نصب نمایید.

فراموش کردن پسورد موبایل آیفون

در برخی مواقع امکان دارد که پسورد موبایل آیفون خود را تغییر دهید اما پس از گذشت مدتی آن را فراموش کنید و به یاد نیاورید. این اتفاق ممکن است که برای هر فردی بیفتد. در هنگام فراموش کردن پسورد موبایل آیفون می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

• بر روی کامپیوتر خود برنامه آیتونز را نصب نمایید.
• پس از آن موبایل آیفون را به کامپیوتر اتصال دهید.
• برنامه آیتونز را باز نمایید و به بخش ریکاوری مود آیفون بروید.
• از برنامه‌ها بک آپ بگیرید.
• پس از آن گزینه Restore انتخاب کنید.
• وقتی که آیفون را دوباره راه‌اندازی نمودید قسمت Restore from iTunes Backup را انتخاب نمایید، تا فایل‌هایی که بک آپ گرفته بودید را بازیابی نمایید.

لرزش دوربین موبایل آیفون

مشکلاتی که در دوربین موبایل آیفون به وجود می‌آید اغلب مشکلات سخت‌افزاری می‌باشد. در صورتی که به گوشی ضربه‌ای وارد شود و یا از گوشی به صورت صحیح استفاده نشود، ممکن است که در دوربین موبایل آیفون مشکلاتی به وجود آید. برای اینکه بتوانید مشکل سخت‌افزاری موبایل آیفون را برطرف کنید بهتر است که با کارشناس تعمیرات موبایل آیفون در محل تماس حاصل کنید، اما قبل از آن می‌توانید موارد زیر را بررسی نمایید تا اطمینان حاصل کنید که مشکل نرم‌افزاری وجود ندارد:

• سیستم عامل آیفون خود را فورس ریستارت نمایید.
• اطمینان حاصل کنید که در گوشی آیفون شما فضای خالی به اندازه کافی وجود دارد.
• تنظیمات گوشی خود را ریست کنید.

غیر فعال شدن برنامه‌های موبایل آیفون

ممکن است در برخی مواقع در حین استفاده از برنامه‌های موبایل آیفون با بسته شدن و یا غیر فعال شدن آنها مواجه شوید که این بسیار آزاردهنده خواهد بود. بروز این مشکل در اکثر مواقع به دلایل زیر می‌باشد:

• مدل گوشی آیفون شما قدیمی است.
• سیستم عامل را آپدیت نکردید.
• در خود اپلیکیشن اختلالاتی وجود دارد.

در برخی مواقع اگر اپلیکیشن‌ها را آپدیت کنید، مشکل غیر فعال شدن و بسته شدن برنامه‌ها در موبایل آیفون برطرف می‌گردد.

• برنامه‌ها و سیستم عامل گوشی خود را آپدیت نمایید.
• موبایل آیفون خود را فورس ریستارت نمایید.
• برنامه را پاک کرده و دوباره نصب نمایید.

روشن نشدن موبایل آیفون

اگر گوشی آیفون شما با آب تماس نداشته باشد و برد آن دچار سوختگی نشده باشد، شیوه‌های زیر برای برطرف کردن مشکل روشن نشدن موبایل آیفون کمک کننده خواهد بود:

• در صورتی که از موبایل آیفون ۷ استفاده می‌نمایید، دکمه کم کردن صدا و پاور و در مدل‌های دیگر موبایل‌های آیفون دکمه‌های پاور و هوم را برای ۳۰ ثانیه همزمان فشار داده و نگه دارید.
• برای ریکاوری موبایل آیفون از برنامه آیتونز استفاده نمایید.
• در برخی مواقع که باتری موبایل آیفون شما خراب شده باشد، موبایل آیفون روشن نخواهد شد. بنابراین با عوض کردن باتری می‌توانید مشکل را برطرف نمایید.
• در صورتی که موارد گفته شده مشکل به وجود آمده را برطرف نکرد، باید موبایل خود را به تکنسین تعمیر گوشی نشان دهید.

خاموشی ناگهانی موبایل آیفون

اگر موبایل آیفون شما به صورت ناگهانی خاموش شد می‌تواند که مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری داشته باشد. برای اینکه موبایل آیفون خود را عیب یابی کرده و مشکل به وجود آمده را برطرف نمایید، این موارد را بررسی نمایید:

• چک کنید که گوشی موبایل آیفون شما شارژ دارد یا خیر.
• در برخی مواقع نبود شارژ و اختلال در باتری می‌تواند موجب خاموش شدن ناگهانی موبایل آیفون شما شود.
• در صورتی که اپلیکیشن خاصی را بر روی گوشی موبایل خود نصب نمودید، امکان دارد که این اپلیکیشن دارای ویروس باشد و موجب ایجاد اختلال در موبایل آیفون شما شده باشد. بنابراین باید اپلیکیشن را پاک کرده و آنتی ویروس قوی بر روی آن نصب نمایید.
• این امکان نیز وجود دارد که پردازنده موبایل آیفون دچار اختلال شده باشد.
• چنانچه با حذف کردن اپلیکیشن جدید مشکل خاموشی ناگهانی گوشی شما برطرف نشد، بهتر است که موبایل آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
• اگر مشکل همچنان باقی مانده است، لازم خواهد بود که موبایل آیفون توسط کارشناس تعمیر موبایل مورد بررسی قرار بگیرد.

سخن تکمیلی

همه گوشی‌ها و موبایل‌ها ممکن است که در حین استفاده با مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری زیادی مواجه شوند. در صورتی که از موبایل آیفون خود به صورت صحیح و اصولی استفاده نمایید، کمتر دچار اختلال خواهد شد. اگر بنا به دلایل گوناگون گوشی موبایل آیفون شما با مشکلی مواجه شد، در صورت نداشتن تخصص و مهارت کافی، بهتر است که عیب‌یابی موبایل آیفون خود را به تکنسینی که در این زمینه مهارت و دانش کافی دارد، بسپارید. چنانچه عیب یابی و تعمیر موبایل آیفون به صورت غیر اصولی و غیر تخصصی انجام شود، علاوه بر اینکه مشکل به وجود آمده برطرف نخواهد شد، مشکلات جدیدی نیز به وجود خواهد آمد.