آیا برای شما هم پیش آمده که به هنگام صحبت کردن با گوشی موبایل خود متوجه کم شدن صدای گوشی شوید و یا زمان پخش موزیک با کاهش صدای آن مواجه گردید؟ برخی اوقات بلندگوهای گوشی همراه به صورتی که لازم است کار نمی کنند و صدای بلند و واضحی از آن دریافت نمی شود. چنانچه مشکل صدا در گوشی و یا تبلت سخت افزاری باشد، لازم است که به مرکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید اما اگر این مشکل مربوط به نرم افزار گوشی بود با مطالعه این مقاله می توانید مشکل آن را برطرف کنید.
علت ضعیف شدن صدای بلندگو در تلفن همراه
بسیاری از افراد که از ضعیف شدن بلندگوی گوشی همراه خود شکایت دارند می گویند که به هنگام صحبت کردن و مکالمه صدای مخاطب آنها واضح نیست. شاید شما هم دچار این مشکل شده باشید ولی علت آن را ندانید. مشکل نرم افزاری در تلفن همراه شما می تواند علل مختلفی داشته باشد که از آن جمله می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم.
- آنتن دهی ضعیف
- انباشته شدن گرد و غبار بر روی اسپیکر
- کاهش صدا در بخش تنظیمات صدا
- ایجاد مشکل در لوازم جانبی گوشی
- عدم آپدیت شدن نرم افزارها
رفع مشکل کاهش صدای اسپیکر به هنگام مکالمه
برای برطرف کردن مشکل کم شدن صدا در تلفن همراه به هنگام مکالمه لازم است که موارد زیر بررسی شوند.
- ابتدا مکان خود را مورد بررسی قرار دهید و از آنتن دهی تلفن همراه خود مطمئن شوید.
- چنانچه در منطقه ای قرار دارید که آنتن دهی سیم کارت شما ضعیف است شاید صدای مخاطب شما ناواضح و ضعیف به گوش برسد.
- از قسمت تنظیمات، صدای گوشی را تنظیم کنید.
- چنانچه آنتن دهی خوب بود بهتر است به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید و بررسی کنید که صدای گوشی در بالاترین حالت ممکن خود باشد.
- وجود گرد و غبار روی اسپیکر می تواند باعث ضعیف شدن صدای گوشی شود. بنابراین بلندگوهای تلفن همراه خود را با یک مسواک نرم کاملاً تمیز کنید و به آرامی روی اسپیکر فوت کنید.
- لوازم جانبی گوشی همراه خود را بررسی کرده و از عملکرد درست آنها مطمئن شوید.
- چنانچه از هدست یا هدفون استفاده می کنید آنها را باید چک کنید.
- چنانچه هدفون شما بلوتوثی است به قسمت تنظیمات بلوتوث بروید و از اتصال صحیح آن مطمئن شوید.
- گوشی خود را ریستارت کنید و نرم افزارهای آن را آپدیت نمایید.
- یکی از بهترین راهکارها برای رفع مشکلات نرم افزاری در تلفن همراه ریستارت کردن آن می باشد.
- برخی از مشکلات نرم افزاری مانند کاهش صدای گوشی با ریستارت کردن و آپدیت کردن نرم افزارها برطرف می شود.
ری استارت کردن گوشی جهت رفع مشکل کاهش صدای اسپیکر
برای ری استارت کردن تلفن همراه به هنگام ایجاد مشکل کاهش صدا در اسپیکر باید مراحل زیر را انجام دهید.
- کلید روشن و خاموش گوشی خود را به صورت همزمان با کلید کاهش صدا به مدت ۵ ثانیه نگه دارید تا گوشی شما ریستارت شود.
- بعد از ریستارت کردن صدای گوشی را مورد بررسی قرار دهید و ببینید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر؟
انجام تنظیمات کارخانه جهت رفع مشکل کاهش صدای اسپیکر به هنگام مکالمه
چنانچه موارد بالا را انجام دادید اما مشکل کم شدن صدای گوشی شما برطرف نشد ممکن است که تلفن شما دچار مشکلات نرم افزاری شده باشد بنابراین می توانید آن را به حالت تنظیمات کارخانه برگردانید. لازم به ذکر است با انجام این کار همه اطلاعاتی که در گوشی شما وجود دارد پاک می شود ولی می توانید امیدوار باشید که مشکل صدای آن برطرف شود. بنابراین پیش از آنکه اقدامی برای تنظیمات کارخانه گوشی خود انجام دهید بهتر است از همه اطلاعات بکاپ بگیرید و در جایی آنها را ذخیره نمایید. جهت بازگشت به تنظیمات کارخانه در گوشی خود می توانید مراحل زیر را انجام دهید.
- به بخش تنظیمات گوشی خود وارد شوید.
- گزینه Backup & Reset را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب گزینه بالا روی گزینه Factory data reset بزنید.
- با انجام این کار گوشی شما به تنظیمات کارخانه بر می گردد.
- پس از آنکه دوباره گوشی روشن شد صدای اسپیکر آن را تست نمایید.
- چنانچه باز هم مشکل کم شدن صدای گوشی برطرف نشده بود لازم است که از نظر فنی آن را مورد بررسی قرار دهید.
مشکل کم شدن صدای اسپیکر در گوشی هواوی
جهت بررسی صدا در گوشی هواوی، این کمپانی کد تستی برای کاربران خود در نظر گرفته است که با استفاده از این کد تست می توانید صحت کارکرد اسپیکرهای آن را تست کنید. کد دستوری *#*#۲۸۴۶#*#* را وارد گوشی خود کنید و اسپیکرهای آن را مورد بررسی قرار دهید. چنانچه گوشی شما دچار مشکل نرم افزاری باشد این بخش به خوبی عمل نمی شود. بنابراین باید گوشی خود را به دست یک تعمیرکار بسپارید ولی اگر مشکل گوشی نرم افزاری بود می توانید با آپدیت کردن نرم افزارها و ریستارت کردن گوشی مشکل را رفع نمایید.
مشکل کم شدن صدا در گوشی های سامسونگ
دلیل کاهش صدا در گوشی سامسونگ هم با دیگر گوشی ها تفاوتی ندارد. جهت حل این مشکل باید مواردی که در بالا گفتیم را بررسی کنید.
- چنانچه ریستارت کردن و آپدیت کردن برنامه های گوشی مشکل کاهش صدا را برطرف نکرد می توانید از کد دستوری زیر برای تست بلندگو و صدا استفاده کنید.
- کد دستوری #۰۶۷۳#* را در گوشی خود وارد نمایید و چنانچه اسپیکرها عملکرد خوبی داشتند متوجه می شوید که مشکل دستگاه شما سخت افزاری نیست و توصیه می کنیم که تلفن خود را ریست فکتوری نمایید.
- چنانچه باز هم مشکل برطرف نشد از یک تکنسین در زمینه تعمیر گوشی کمک بخواهید.
رفع مشکل قطعی صدا در تبلت یا موبایل وقتی که آیکون اتصال به هندزفری در گوشی نمایش داده می شود
چنانچه این مشکل برای گوشی شما به وجود آمد می توانید راه حل های زیر را تست کنید.
- گام اول: ابتدا باید دکمه افزایش صدا در گوشی خود را بفشارید و از سایلنت نبودن آن مطمئن شوید.
- گام دوم: چند بار هدفون را به گوشی متصل کرده و پس از آن دوباره از گوشی جدا نمایید.
- گام سوم: درگاه بخش هدفون گوشی خود را تمیز کنید. همچنین می توانید برای انجام این کار از یک گوش پاک کن نیز استفاده کنید تا ذرات و گرد و خاک از جک هدفون بیرون بیاید. ممکن است جسمی خارجی داخل جک هدفون به دیواره آن چسبیده باشد و همین موضوع باعث شود که آیکون هندزفری بر روی نمایشگر گوشی شما ظاهر شود.
- گام چهارم: حالا گوشی خود را خاموش نمایید. ریستارت کردن باعث می‌شود که مشکلات نرم افزاری مربوط به صدا در گوشی شما برطرف شود.
- گام پنجم: چنانچه موارد بالا را انجام دادید و جواب نگرفتید لازم است که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
- به خاطر داشته باشید که حتماً پیش از آن از اطلاعات تلفن همراه خود پشتیبان بگیرید.
علت پخش شدن صدا از اسپیکر همزمان با اتصال هندزفری
گاهی اوقات کاربران مشکل دیگری را نیز تجربه می کنند که در این صورت اسپیکر گوشی عملکرد درستی دارد ولی وقتی که هدفون را به گوشی متصل می کنند باز هم صدا را از اسپیکر گوشی خود می شنوند و هیچ صدایی از هدفون خارج نمی شود. در این شرایط بهتر است موارد زیر را بررسی نمایید.
- چند هدفون مختلف را به گوشی خود متصل کنید و دوباره آن را تست نمایید.
- چنانچه باز هم همان مشکل تکرار شد می توانید برای رفع مشکلات نرم افزاری گوشی خود مراحلی که در بالا توضیح دادیم را انجام دهید.
رفع مشکل قطع شدن خودکار صدا در تلفن همراه
برخی اوقات به هنگام مکالمه با گوشی خود متوجه می شوید که دستگاه به صورت خودکار بر روی Mute قرار می گیرد و یا حتی وقتی که از گوشی خود هیچ استفاده ای نمی کنید گاهاً متوجه می شوید که دستگاه به صورت اتوماتیک روی حالت ویبره یا سایلنت قرار گرفته است. این مشکل مربوط به نرم افزار تلفن همراه شماست و ممکن است به علت نصب یک اپلیکیشن بر روی تلفن همراه ایجاد شده باشد. جهت رفع این مشکل می توانید موارد زیر را انجام دهید.
تلفن همراه خود را روی حالت Safe Mode قرار دهید.
- مرحله اول: تلفن همراه خود را خاموش نمایید.
- مرحله دوم: دکمه پاور گوشی را فشرده و آن را تا زمانی که لوگوی سامسونگ مشاهده شود نگه دارید.
- مرحله سوم: دکمه صدای پایین گوشی خود را نگه دارید و تا وقتی که Lock Screen را مشاهده کردید همینطور ادامه دهید.
- مرحله چهارم: در این قسمت گزینه Safe Mode را در پایین و سمت چپ نمایشگر خود مشاهده می کنید.
- وقتی که گوشی شما در این حالت قرار بگیرد هیچ کدام از اپلیکیشن هایی که روی گوشی نصب شده اند عمل نمی کنند.
- قدم پنجم: حالا باید ببینید که گوشی شما روی حالت Safe Mode باز هم روی Mute قرار دارد یا خیر.
- چنانچه بر روی Mute نبود متوجه می شوید که مشکل مربوط به یکی از اپلیکیشن های نصب شده بر روی گوشی می باشد که باید آن را پیدا کنید و از گوشی خود حذف نمایید.
نکته مهم: مراحلی که در بالا گفتیم برای گوشی سامسونگ طراحی شده است. البته ممکن است برای رفع مشکلات نرم افزار در گوشی های دیگر نیز کارساز باشد اما با دکمه های متفاوتی این کار انجام شود.
سخن پایانی
یکی از مشکلاتی که ممکن است برای گوشی های همراه شما اتفاق بیفتد قطع شدن صدا به هنگام مکالمه و یا ضعیف شدن آن می باشد. در این مطلب دلایلی که باعث بروز این مشکل می شوند را بیان کردیم و راهکارهایی جهت رفع آنها ارائه دادیم. چنانچه با مطالعه همه موارد بالا باز هم مشکل گوشی شما رفع نشد توصیه می کنیم که دستگاه خود را به یک تکنسین مجرب در زمینه تعمیر گوشی بسپارید.
دلایل کم شدن صدای گوشی هنگام مکالمه
امتیاز سردبیر
مجموع امتیاز
دلایل کم شدن صدای گوشی هنگام مکالمه، رفع مشکل کاهش صدای گوشی
